MANCATO RIMBORSO dopo oltre un mese.

Junior Member Registrato: 26/07/2010 00:00:00 Messaggi: 4 Offline

Euronics mi ha scritto che ha disposto il rimborso.
Questo il giorno 21\06\2010.
Ad oggi non e' arrivato ancora nulla.
Ho scritto piu' volte per chiedere informazioni ma non ho mai ricevuto risposta.
Cosa devo pensare ???

This message was edited 1 time. Last update was at 28/07/2010 11:49:24

Buongiorno alexmaso,

stiamo effettuando tutte le verifiche del caso con la banca, a noi risulta effettuato in data il 21/6.

Appena abbiamo novità la contattiamo.

Buoingiorno alexmaso,

le stiamo inviando copia dell'avvenuto bonifico.

Sarà anche contattato da un ns collaboratore.

Buona gioranata,

Junior Member Registrato: 26/07/2010 00:00:00 Messaggi: 4 Offline

Ad oggi non ho ricevuto nulla.

Junior Member Registrato: 26/07/2010 00:00:00 Messaggi: 4 Offline

Allora, ho controllato con la banca e non e' arrivato ancora nessun bonifico.
Siccome la mia carta di credito e' scaduta a giugno e non l'ho piu' rinnovata, la mia banca mi ha detto che dovreste fare un bonifico sul mio conto corrente. Se mi telefonate al cellulare che gia' avete (mi avete gia' chiamato), vi do gli estremi bancari.
Grazie
Alessandro

This message was edited 1 time. Last update was at 03/08/2010 10:57:45

Ciao Alessandro,

mi dicono che ti hanno girato la documentazione con gli estremi del bonifico effettuato. Da parte nostra l'operazione è andata a buon fine (la somma ci è stata detratta).

Non possiamo quindi procedere con un ulteriore bonifico. Le consiglio di contattare la banca, segnalando che da parte nostra il bonifico è stato effettuato verso la carta (che non ci è stata segnalata preventivamente segnalata come scaduta).

buona giornata

Junior Member Registrato: 26/07/2010 00:00:00 Messaggi: 4 Offline

ok grazie, sentiro' la banca con il documento che mi e' effettivamente appena arrivato.