MicroSd 8GIga ricevuta con lettore mp3 majestic

Junior Member Registrato: 21/01/2012 00:00:00 Messaggi: 2 Offline

Ho tre domande da porre relative allla microsd che da qualche giorno smesso completamente di funzionare. Ho gia provato con altre microsd e con loro funziona nello stesso mp3 majestic. Il tutto l'ho ricevuto nei mesi estivi.

1)Mi hanno chiesto di inserire il numero fattura nel modulo di difetto di conformità ma non penso di aver mai ricevuto alcuna email con scritto il numero di fattura(le avrei tenute da parte).

2)Nel caso questo problema fosse risolto che probabilità ci sono che me la cambino? La microsd è coperta? Non ha segni di usura...

3)Per la restituzione del prodotto non funzionante come avviene? Se si spedisce da chi è coperto il costo dell'invio? Perchè la microsd non è molto costosa...

Grazie delle risposte

PS: il numero ordine è 400242388

Gentile Cliente,

la fattura viene inviata all'indirizzo mail registrato in fase di ordine.

Le abbiamo comunque appena rispedito un’ e-mail con la fattura in allegato dove potrà visualizzare tutti i dati richiesti nel modulo di “Difetto di Conformità” .
Deve inviarci il modulo di "difetto di conformità" che trova nella sezione "I tuoi diritti". Successivamente verrà ricontattato per la riparazione/sostituzione.

Cordiali saluti

Junior Member Registrato: 21/01/2012 00:00:00 Messaggi: 2 Offline

grazie mille per la disponibilità. Forse non ci ho fatto caso o forse è andata nello spam, e chi lo sa