non conforme lm 400329683

Junior Member Registrato: 23/01/2012 00:00:00 Messaggi: 1 Offline

Gent.mo Cliente

In seguito alla Sua segnalazione relativa all’ordine n° 400329683 inviamo i riferimenti del centro assistenza autorizzato .

Questa è stata la vostra risposta in seguito alla mia segnalazione di non conformità di un'articolo da me acquistato da voi.
Ora non voglio esser polemico, ma francamente ricevere una risposta per e-mail e non una telefonata dopo aver speso 500,00 € per un tv che mi si rompe dopo 10gg mi rimane "un'po antipatica", inoltra, non viene considerata la possibilità di una sostituzione come da mio diritto.
Sto ancora aspettando una vostra CORTESE chiamata.

grazie

Gentile Cliente,

ci scusiamo per l’inconveniente.

Ha ricevuto il contatto del post vendita che attende un riscontro da parte Sua per organizzare il ritiro del prodotto per la prossima settimana, visto che in questo momento è in atto lo sciopero degli autotrasportatori.
Cordiali saluti