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Validità

3 anni dalla vendita/consegna

Abbinabile ai prodotti

Prodotti che stanno nel palmo della mano come cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Abbinabile a prodotti con prezzo massimo prodotto (con IVA)

€ 2.000,00

Dal momento dell'acquisto, sino al termine del periodo di validità, compreso il periodo di garanzia legale interviene per i casi di:

 

  • Incendio, esplosione, scoppio
  • Fulmine ed altri fenomeni elettrici
  • Trombe d'aria
  • Alluvioni
  • Terremoti

 

Dal termine della garanzia legale sino alla fine del priodo di validità interviene per:

I guasti del prodotto

Rimborso massimo per l'intera durata

70% del prezzo del prodotto

Sono sempre a carico del cliente

€ 25,00 per ogni intervento, il diritto di chiamata e spese di trasporto

In caso di irreparabilità (tecnica o per non convenienza economica)

E’ prevista una facilitazione all’acquisto di un prodotto analogo con sconto in percentuale indicata calcolata sul prezzo minore tra il prezzo del vecchio prodotto ed il nuovo come segue:

  • I e II anno: 60%
  • III anno: 40%

 

Furto con Scasso (Effrazione) in Abitazione e/o Auto), Furto con Strappo (Scippo) e Rapina del Prodotto valido solo per l'acquisto contestuale di certificato Serena e prodotto

E’ prevista una facilitazione all’acquisto di un prodotto analogo con sconto in percentuale indicata calcolata sul prezzo minore tra il prezzo del vecchio prodotto ed il nuovo come segue:

  • I anno: 70%
  • II anno: 50%

 

Il prezzo massimo convenzionale per il calcolo del rimborso è di € 750,00

 

 Quanto presente in elenco è un'indicazione di massima delle caratteristiche.
Per maggiori informazioni puoi scaricare tutte le condizioni contrattuali


Procedura da seguire in caso di danno coperto dal programma Serena (Rif. Art. 10 del contratto)

Chiamare il 199 600 199 oppure inviare una mail a serena@solfac.it