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Perchè scegliere Serena Comp

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Validità

3 anni dalla vendita/consegna

Abbinabile ai prodotti

i personal computers sia fissi (desktop) che portatili (notebook e netbook e prodotti simili) con le relative periferiche di sistema nonché le periferiche non di sistema. Si conviene di considerare:

  • Come singolo prodotto il desktop costituito dall’insieme di unità centrale, monitor e tastiera, anche se di marche diverse.
  • Come singolo prodotto il Tablet accompagnato da tastiera fisica e/o da hard disk venduti in bundle o insieme al Tablet stesso

purché acquistati con unico scontrino.
Esclusi Cellulari, Smartphone ed i Tablet privi di tastiera fisica e/o hard disk e simili

Abbinabile a prodotti con prezzo massimo prodotto (con IVA)

Abbinabile senza nessuna limitazione di prezzo di prodotto

Dal momento dell'acquisto, sino al termine del periodo di validità, compreso il periodo di garanzia legale interviene per i casi di:

 

  • Incendio, esplosione, scoppio
  • Fulmine ed altri fenomeni elettrici
  • Trombe d'aria
  • Alluvioni
  • Terremoti

 

Dal termine della garanzia legale sino alla fine del priodo di validità interviene per:

I guasti del prodotto

Rimborso massimo per l'intera durata

70% del prezzo del prodotto

Sono sempre a carico del cliente

€ 40,00 per ogni intervento, e quelli per i costi accessori per trasporto e il diritto di chiamata a domicilio tranne che per i prodotti di prezzo acquisto maggiore di € 2.000,00 dove i costi accessori non sono a carico del cliente.

In caso di irreparabilità (tecnica o per non convenienza economica)

Consegna al Cliente di una SERENA CARD (carta prepagata al portatore spendibile, nei 12 mesi successivi l’attivazione, nei Punti Vendita a marchio Euronics abilitati anche per più acquisti con valore a scalare, o in unica soluzione, sul sito internet www.euronics.it) da attivare entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento che avrà un valore calcolato come segue:

  • I e II anno: 60%
  • III anno: 50%

 

L’importo suddetto è calcolato sul prezzo minore tra quello del prodotto nuovo (verificato a mezzo del sito internet “Euronics Acquista On Line”) e il prezzo di acquisto del prodotto danneggiato o difettoso

Furto con Scasso (Effrazione) in Abitazione e/o Automobile, Furto con Strappo (Scippo) e Rapina del Prodotto valido solo per l'acquisto contestuale di certificato Serena e prodotto

Possibilità di usufruire di una agevolazione con un rimborso successivo all’acquisto nelle modalità indicate nel certificato applicando la percentuale indicata calcolata sul prezzo minore tra il prezzo del vecchio prodotto ed il nuovo come segue:

  • I anno: 70%
  • II anno: 50%

 

 

 Quanto presente in elenco è un'indicazione di massima delle caratteristiche.
Per maggiori informazioni puoi scaricare tutte le condizioni contrattuali


Procedura da seguire in caso di danno coperto dal programma Serena (Rif. Art. 10 del contratto)

Chiamare il 199 600 199 oppure inviare una mail a serena@solfac.it