Servizi Sempre Per Te

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Domande frequenti

Le risposte alle domande più frequenti: per ottenere tutte le informazioni di cui hai bisogno in pochi secondi.

Leggi tutte le FAQ

Quanti interventi di assistenza sono inclusi nel servizio "SEMPRE PER TE"?

Il servizio "SEMPRE PER TE" include 4 interventi di assistenza durante l'anno. Ogni intervento sarà gestito da un tecnico esperto per risolvere le problematiche legate ai tuoi dispositivi.

Come posso richiedere un intervento?

Puoi richiedere un intervento contattandoci telefonicamente oppure accedendo alla sezione "Servizi" nell'area personale del sito euronics.it. Verrà fissato un appuntamento con un tecnico per risolvere il problema.

Come posso monitorare lo stato della mia richiesta di assistenza?

Puoi monitorare lo stato della tua pratica nella sezione "Servizi" della tua area personale su euronics.it. Qui potrai vedere tutti i dettagli relativi al tuo intervento.

Posso esprimere un giudizio sulla mia esperienza di assistenza?

Sì, una volta concluso l'intervento, potrai lasciare un giudizio finale sulla tua esperienza direttamente nella sezione "Servizi" della tua area personale su euronics.it.

Posso utilizzare tutti e 4 gli interventi in un breve periodo?

Sì, puoi utilizzare i 4 interventi inclusi nel servizio "SEMPRE PER TE" come preferisci durante l'anno. Ogni richiesta verrà gestita con la massima cura per assicurare il funzionamento ottimale dei tuoi dispositivi.

Cosa succede se ho bisogno di più di 4 interventi in un anno?

Se superi i 4 interventi inclusi nel servizio annuale, potrai richiedere ulteriori interventi a un costo aggiuntivo. Contatta il nostro servizio clienti per maggiori dettagli.

Cosa devo fare se il mio problema non è risolto durante un intervento?

Se il problema persiste dopo l'intervento, ti invitiamo a contattare telefonicamente il nostro servizio clienti oppure attraverso l'area personale del sito per programmare un ulteriore intervento.

Il servizio "SEMPRE PER TE" è valido anche nei giorni festivi?

Sì, il servizio "SEMPRE PER TE" è attivo tutti i giorni dell'anno, inclusi i giorni festivi, per garantire un supporto continuativo senza interruzioni.

Come posso attivare il servizio "SEMPRE PER TE"?

Al momento dell’acquisto del servizio "SEMPRE PER TE" verrà inviata una mail contenente il codice e il link per attivarlo. Una volta attivato, potrai usufruire dei 4 interventi annuali inclusi.