Serena Comp
Tutela il tuo nuovo computer da guasti (nel terzo anno), eventi (per 3 anni) e furti (per 2 anni).
Notebook, computer desktop e tablet sono preziosi strumenti di svago e lavoro, che ti accompagnano in
molti momenti della tua giornata.
Con Serena Comp sai che sfrutterai il tuo acquisto al massimo. Potrai sempre far riparare il tuo prodotto oppure ti invieremo una Serena Card se non è più riparabile*.
*Leggi Cosa succede se il prodotto non si può riparare
- Sì, Serena Comp è pensata anche per tablet dotati di tastiera fisica e/o di hard disk
interni o esterni. Con Serena Comp tuteli i personal computer fissi (desktop), i portatili
(notebook e netbook e prodotti simili) i tablet e le loro periferiche.
Consideriamo come un singolo prodotto il computer desktop costituito dall’insieme di unità centrale, monitor e tastiera, anche se di marche diverse. Lo stesso vale per il tablet accompagnato da tastiera fisica e/o da hard disk. Basta che l’acquisto sia stato fatto con un unico scontrino.
Sono esclusi i telefoni cellulari, smartphone e tablet privi di tastiera fisica e/o hard disk e simili.
Puoi tutelare tutti i prodotti che rientrano nella categoria senza limiti di prezzo di acquisto.
- Questo servizio aggiuntivo tutela il tuo dispositivo fino a 3 anni dall’acquisto o dalla consegna a casa tua. Leggi la prossima domanda & risposta per capire come funziona nel dettaglio Serena Comp.
- Dal momento dell’acquisto per tutto il periodo di validità interviene nel
caso di:
- Incendio, esplosione, scoppio
- Fulmini e altri fenomeni elettrici
- Trombe d’aria
- Alluvioni
- Terremoti
- Rimborso massimo per l’intera durata del servizio Serena Comp pari al 70% del prezzo del prodotto.
- A tuo carico solo € 40,00 per ogni intervento in caso di evento o guasto, più eventuali costi accessori (diritto di chiamata per ritiro a domicilio e spese di trasporto), e se il tuo prodotto vale più di € 2.000,00, non ti verranno addebitati tali costi accessori ma solo l’importo fisso di € 40,00.
- Se il prodotto non si può riparare per motivi tecnici o se non è più conveniente farlo, ti diamo una SERENA CARD, carta prepagata che puoi spendere nei 12 mesi successivi all’attivazione in tutti i Punti Vendita Euronics abilitati, oppure sul sito euronics.it, per un unico acquisto o per più acquisti con valore a scalare.
- Hai un massimo di 30 giorni dal ricevimento per attivare la SERENA CARD.
- Il primo e il secondo anno dal tuo acquisto il 60% del valore del
prodotto.
Il terzo anno il 40% del valore del prodotto.
Il valore del rimborso è calcolato sull’importo minore tra prezzo attuale del prodotto nuovo (su euronics.it) e il prezzo pagato per il tuo prodotto ora danneggiato o difettoso.
- Qualora vi siano le condizioni, Serena ti autorizzerà ad acquistare un nuovo prodotto nei nostri negozi oppure su Euronics.it, Serena ti rimborserà:
70% del valore del prodotto nel primo anno dal tuo acquisto.
50% del valore del prodotto nel secondo anno.
Il valore del rimborso è calcolato sull’importo minore tra prezzo attuale del prodotto nuovo (su euronics.it) e il prezzo pagato per il prodotto oggetto di furto. Per prodotti di valore superiore al prezzo convenzionalmente fissato in € 750,00, le percentuali indicate verranno applicate a tale prezzo convenzionale.
- Chiama lo 02 943634 oppure invia una mail a serena@solfac.it
Le informazioni che puoi scaricare sono relative all’ultima versione disponibile e aggiornata. Leggi sempre attentamente il contratto, che è quello a cui devi fare riferimento per verificare di cosa hai diritto.